隐私声明

本声明适用于您访问 vision-yinhe.com.cn 及安装使用银河娱乐客户端的过程。信息集中在下列三类情形中产生。

• 账号登录与换机重登：账号标识、登录时间、设备型号与系统版本，用于确认账号归属，并恢复您常用的游戏分类与玩法标签。
• 客服反馈与问题定位：您主动提交的截图、账号尾号、时间区间，以及由此产生的沟通记录。
• 记录明细查询：您选择的日期区间、分类标签与状态筛选条件，用于返回对应条目；查询动作本身不改变记录内容。

与上述目的无关的填写项，不会在您使用客户端时出现。

信息仅用于完成您明确发起的动作，以及维持服务运行的基本秩序。

• 身份验证：确认账号归属，支持换手机后重新登录并回到固定的分类位置。
• 规则与活动查询：为固定分类玩家定位游戏规则费用说明与活动规则分类标签对照所在的菜单层级。
• 客服定位：借助截图、账号尾号与时间区间还原问题场景，缩短排查过程。
• 安全风控：识别异常登录与异常请求，保护账号与内容环境。

不会将上述信息用于与娱乐内容服务无关的推广用途。

不同信息类型的保存时间与服务周期相对应，超出期限后按流程清理。

账号信息

账号存续期间保存；注销完成后按流程清理。

客服记录

自最后一次沟通完成起保存二十四个月。

记录明细

条目产生后，可在近一百八十天内按日期区间查询。

登录与设备日志

用于异常登录识别，随版本迭代定期清理。

不向第三方出售您的信息。对外共享仅限以下情形。

银河娱乐中心建立账号安全、内容审核、数据分级三项内部规范，并每季度进行一次流程复核。登录校验、异常请求识别与访问权限分级共同支撑账号和查询环节。

• 查询：通过客服邮箱申请查询与账号关联的信息类型。
• 更正：登记信息有误时提出更正，附账号尾号便于快速定位。
• 注销：提交注销申请后按流程处理，账号信息在完成后清理。
• 撤回：对基于同意的处理可随时撤回，不影响撤回之前已完成的处理。

提出申请时附上截图、账号尾号与时间区间，平均定位时间可缩短约一半，核实与回复也更快。

本服务面向成年用户。未满十八周岁的访客请在监护人陪同与指导下阅读本声明，并在监护人同意后使用相关功能；监护人对信息处理有疑问时，可通过下方渠道与我们联系。

本声明随客户端版本与客服流程同步修订。修订后更新本页顶部的版本提示；涉及处理目的、信息类型或保存期限的调整，会在动态中心以公告形式先行提示。

与隐私相关的查询、更正与注销申请，请通过以下渠道提出。客服邮箱与反馈通道全年无休，工作日 9:00–18:00 优先响应。

问题反馈的处理方式可先查阅问答中心；网站与客户端的使用规则见使用条款；需要人工跟进的，请走联系通道。